馬云直言：未來有5大新將會深刻地影響到中國和世界，未來新的商業模式將會改變商業的形態：
  1.新零售
  未來的沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是線上、線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線上的企業必須走到線下，線下的企業也必須走到線上，加上線下物流，才能真正創造出新的零售。物流公司的本質不是比誰送得更快，而是消滅庫存，讓庫存管理的更好，讓企業的庫存降的到零。
  現在很多傳統零售行業受到互聯網電商的沖擊，我個人覺得，是他們沒有把握未來的技術，沒有了解如何適應新的技術，如何和物流企業合作，如何利用大數據。必須打造新零售，原來的房地產為主的零售行業一定會受到沖擊；新零售對對純電商也會帶來沖擊。
  2.新制造
  過去制造講究規模化、標準化，未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化，如果不從這個著手，任何制造行業一定會被摧毀，未來的技術革命是人工智能的機器，未來機器用的不是電，而是數據，原來的B2C制造模式將會徹底走向C2B的模式，也就是定制化的改造，按需定制。
  3.新金融
  過去200年金融堅持但是二八理論，也就是只要支持20%的企業，就可以拉動80%的發展，但未來的新金融必須去支持新的八二理論，也就是去支持80%的中小企業、個性化企業。以前的中小企業、創新創業者的設計思考沒辦法完成，新金融希望解決的事情就是更加透明和公平，更加支持這80%昨天沒有支持到的人，新金融的誕生勢必會對昨天的金融機構形成一定的影響，但這個機會是大家的。我希望可以看到真正的互聯網金融的誕生，創造出真正基于信用的金融體系，讓全世界產生真正的普惠金融，讓每一個人需要用到錢，都能夠得到錢，這也是螞蟻金服所擔當的責任。
  4.新技術
  過去的技術出現在移動互聯網以后，原來以PC為主的芯片將會變成移動為主的芯片，原來的機械制造將會變為人工智能，原來的機器吃的是電，以后的吃的會是數據。
  5.新資源
  過去的發展是基于石油和煤，未來的發展是基于新的能源，那就是數據，數據是人類第一次自己創造了能源，而且數據越用越值錢。